Ante las múltiples denuncias de usuarios por cobros duplicados o injustificados en el transporte público mayor de la ciudad, un grupo de parlamentarios ha solicitado medidas drásticas: el inicio de una demanda colectiva, mayor fiscalización al sistema y la pronta restitución de los dineros a los afectados. Por su parte, la empresa responsable del sistema de pago electrónico argumenta que el conflicto radica en el uso de tarjetas bancarias y en la desinformación de los pasajeros. Según la entidad, los cobros no son duplicados, sino que el sistema puede procesarlos y descontarlos hasta 72 horas después de realizado el viaje, agrupándolos en un solo movimiento.
Ante las múltiples denuncias de usuarios por cobros duplicados o injustificados en el transporte público mayor de la ciudad, un grupo de parlamentarios ha solicitado medidas drásticas: el inicio de una demanda colectiva, mayor fiscalización al sistema y la pronta restitución de los dineros a los afectados. Por su parte, la empresa responsable del sistema de pago electrónico argumenta que el conflicto radica en el uso de tarjetas bancarias y en la desinformación de los pasajeros. Según la entidad, los cobros no son duplicados, sino que el sistema puede procesarlos y descontarlos hasta 72 horas después de realizado el viaje, agrupándolos en un solo movimiento.